Pour les boutiques Shopify

Vos colis arrivent en retard. Krono récupère vos indemnités.

Krono repère les retards Colissimo et Chronopost, réclame les indemnisations et suit chaque dossier à votre place.

Voir comment ça marche

Aucun abonnement. 30 % hors taxes, uniquement sur ce qui est récupéré.

Fonctionnement

Un retard, un dossier, un remboursement.

Vous connectez votre boutique une fois. Pas de règle transporteur à apprendre, pas de tableau à vérifier chaque matin.

Krono surveille
Chaque expédition Shopify est suivie dès sa prise en charge par Colissimo ou Chronopost.
Krono vérifie
Quand un colis arrive après l'heure promise, Krono regarde si une réclamation peut être déposée et dans quel délai.
Krono réclame
Le dossier est préparé, envoyé en votre nom, puis suivi jusqu'à la réponse du transporteur.

Dossier

Chrono 13 · XW172038553FR

Remboursé
Promis avant 13 h Livré à 16 h

  1. Retard détecté

    3 heures après l'heure promise

  2. Déposé chez Chronopost

    Réclamation envoyée en votre nom

  3. Indemnisation acceptée

    Réponse du transporteur

  4. Remboursé 19,50 €

    Le dossier est clos

Suivi

Vous ne gérez rien. Vous voyez tout.

Chaque dossier reste lisible, de la détection du retard jusqu'au montant récupéré.

Un statut clair

Vous savez ce qui a été détecté, envoyé, accepté ou refusé, et pourquoi.

Des actions traçables

Chaque étape reste consultable, avec le contenu exact de la réclamation envoyée.

Les exceptions remontent

Si un dossier a besoin de vous, Krono vous le dit clairement. Sinon, rien à faire.

Voir le suivi d'un dossier

Commission

Krono gagne seulement quand vous récupérez de l'argent.

Aucun abonnement. La commission est facturée sur votre facture Shopify, jamais prélevée directement.

Tout sur la commission

100,00 €

Commission Krono, 30 % HT
30,00 €
Il vous reste
70,00 €

Rien récupéré : 0 € à payer.

Questions fréquentes

Avant de nous confier vos colis.

Toutes les questions

Non. Une fois votre boutique connectée, Krono détecte les retards concernés, prépare les dossiers, les envoie et suit les réponses. Vous pouvez simplement consulter l'avancement.

Non. Chaque retard ne donne pas forcément droit à une indemnisation et la décision finale appartient au transporteur. Krono vérifie les dossiers pertinents et vous montre clairement leur résultat.

Vous ne payez rien : 0 €. La commission de 30 % s'applique uniquement aux indemnisations effectivement récupérées.

Krono prend actuellement en charge les expéditions Colissimo et Chronopost liées à votre boutique Shopify.

Oui. Il n'y a pas d'abonnement ni d'engagement. Vous pouvez déconnecter votre boutique à tout moment.

Uniquement les informations de commande et de livraison nécessaires pour repérer les retards et traiter les dossiers. Vous gardez une vue claire sur les actions réalisées.

Laissez Krono regarder vos retards. Gardez votre temps pour le reste.

Installez Krono depuis l'App Store Shopify. Aucun abonnement, aucune commission si rien n'est récupéré.

Questions fréquentes